使用Google Adwords Express中要注意的那些坑

公司资讯 admin 发布时间:2024-03-22 浏览:17 次

因为一句话,很多小生意主开始用Google Ads Express了。 Google原话是这样的: “more customers with easy advertising! Set up your online ad in 15 minutes and let Google do the rest.” 一句话让诸多个体户,中小商户坠入深渊。

是啊,买数字媒体变成买报纸广告一样简单了,事实真的如此么?

首先 Adwords Express不是什么新东西,早在2011年就出现了。而最近的一次更新是早在2017年11月。

依照惯例,遵循不虚美不隐恶的原则,我们先来说下: Adwords (Google Ads) Express的优点

1.注册流程操作简单

这一点广告标语就能看出来。Google将本身错综复杂的初始设置变得简单,仅需4步,计时15min就能搞定。

你不需要整理关键词,不需要管理竞价,用不着Excel,Google直接给你建议预算:你要做的就是输入信用卡然后开始花钱。

2. 高度自动化,省心

你在输入你的企业地址后,Google会遵循你周边的区域进行定位,因此你也不需要关心国家,地域,等等亦或简单,亦或复杂的参数。同样,你也不需要关心如何调整你的竞价:只要他觉得可能对你有帮助,Google会自动抬价。

整个流程就像将你的车开着自动驾驶那样轻松愉快。

但是别忘了,Google无论多么名声在外,他始终是一家商业机构。而作为一个90%+的收入是广告收入的科技公司,他能,且会轻易地把你的腰包套得一干二净。

我们下面来看看Google是如何坑掉小生意的

1. 你无法真正找到你最希望的客户

Google Ads 分为宽泛匹配(Broad Match),词条匹配(Phrase Match)和精确匹配(Exact Match)。但在Adwords Express中你毫无选择得只剩宽泛匹配给你,并完全不会让你使用排除词汇(Negative Keywords)。

这让Google有更多自由的空间来测试数据以扩充他们的数据库。他们可以将你的广告展示在任何他们希望出现的地方。

曾经有个客人出现过这样的例子。他们经营一家乐器店,但是总是被寻找渔具的客户莫名其妙地联系,于是我们在了解他是Google Adwords Express的使用者后,发现这样的事实:

Google将其产品目录下之一,贝斯吉他的英文名”bass”的广告展现给了鲈鱼(bass)渔具的搜索者。

此类的例子还有很多,比如混淆换胎(服务)的与买胎(零售)的,冷暖气的与空气净化的,去温哥华旅游(购买旅行产品)与温哥华自驾游(寻找信息)的等等。

2. 你的预算会被浪费,并且有增无减

还是刚才的例子。

寻找鲈鱼渔具的搜索者找到了乐器店,而在用户错误地点开广告,或是打电话给他后却发现事实并非如此——但因为广告互动较多,Google却误以为成效不错(他们收到了更多的点击,也划掉了你更多的钱),因而神不知鬼不觉地加大了竞价,并给了一个新建议:”Raise your budget to X dollar, and get more 15% clicks!”

当然,这样的做法Google在标准Google Ads中也会提出,但通常因为与广告公司严格的配置与条例,不允许Google擅自做出这样的“优化”。

3. 你会输给使用标准Google Ads的竞争对手

Adwords Express你无法创建更丰富的内容,所以你不难看出广告内容上的差距:

如果你是一个搜索者,现在你更喜欢点哪一条广告呢?

Google清楚地知道越往前排就能获得越多的点击,所尽可能将用户喜欢的互动的广告往前排,同时最大化Google自己的收益。毕竟Google看的是总效益,而不是你的竞价(bid price)。

可是要知道,Google首页上方满打满算一共只有4个广告位,你的同行是不是也只有4个?都是在花钱,你甘愿被Google放在页面底部,甚至第二,第三页的边角料的位置上去吗?

当然,当你的竞争对手也都是在用标准Google Ads时,比的就是广告公司水平了

4. 你的”Google Expert Support”,来自于遥远的印度Call Center

Google承诺:“ For customers committing to $10 per day or more in ad budget. Phone support operating hours are Mon-Fri, 9am-9pm ET.”

是不是很诱人?虽然Adwords Express已经是极简主义的化身,但你依然可以享受到每天长达12小时的人工客服支持。

只是你可能不知道,这些Expert可能并没你想象的那么了解Google 谷歌广告是怎样工作的,而每次通话带来的是一些机械化的建议和漫长的跳转——这些建议常常远不如你随便Google下读到的答案更好。

如果你的行业牵涉到医疗等敏感行业,或者广告存在审核问题,那你可以试试打多少个电话,能得到多少种答案,甚至他们到底有没有能力帮你解决问题。

本地Google专家?不存在的。北美人工多贵啊。想直接联系上你的广告额度首先得”拿得出手”,成为Google的”大客户”,或者另辟蹊径找到有点规模的广告公司帮你对接。

不过用不着的,因为Google Adwords Express本身就不会让你看到问题。

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